Üyelik Sözleşmesi

SAASTAKİP ÜYELİK SÖZLEŞMESİ 1. Taraflar ve kapsam İşbu Sözleşme, SaaSTakip adlı bulut tabanlı yazılım hizmetini sunan EmraTek (“Hizmet Sağlayıcı”) ile üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Üye/Firma”) arasında elektronik ortamda kurulur. Bir kuruluş adına işlem yapan kişi gerekli temsil yetkisine sahip olduğunu kabul eder. 2. Hizmet SaaSTakip; firma, müşteri, araç, servis, bakım, iş emri, stok, finans, personel, destek, bayi-servis ağı, bildirim ve ilgili modülleri seçilen paket kapsamında sunar. Özellikler paket, rol ve sunucu tarafından doğrulanan yetkilere göre değişebilir. 3. Hesap ve güvenlik Üye doğru ve güncel bilgi vermek, hesaplarını yetkili kişilere kullandırmak, şifre, giriş bağlantısı ve tek kullanımlık kodları korumak, ayrılan personelin erişimini gecikmeden kaldırmakla yükümlüdür. Şüpheli kullanım EmraTek’e bildirilmelidir. 4. Roller ve veri erişimi Erişim; sunucu tarafından doğrulanan kullanıcı, firma, rol, izin ve partnerlik bilgileriyle sınırlandırılır. Üye; personel, müşteri, muhasebeci, bayi ve servis kullanıcılarına verdiği yetkilerden ve bu yetkilerin güncelliğinden sorumludur. Başka firmaya ait verilere erişim yasaktır. 5. Paketler, ücret ve yenileme Paket kapsamı, dönem, fiyat ve vergiler sipariş ekranında gösterilir. Ödeme gecikirse makul bildirimden sonra ücretli özellikler sınırlandırılabilir. Otomatik yenileme yalnız ayrıca açıkça bildirildiği ve gerekli onay alındığı ölçüde uygulanır. 6. Bulut hizmeti, veri saklama ve yedekler SaaSTakip verileri bulut altyapısında saklar; hizmetin niteliğine uygun erişim kontrolü, yedekleme, kurtarma ve güvenlik tedbirlerini uygular. Bununla birlikte hiçbir çevrim içi sistem kesintisiz veya mutlak veri kaybı riski olmadan çalışacağı garantisi vermez. Firma, mevzuat veya kendi iş sürekliliği bakımından önemli gördüğü kayıtları düzenli aralıklarla dışa aktarmak, kendi ortamında okunabilir ve bağımsız yedeklerini tutmak, bu yedeklerin bütünlüğünü ve geri yüklenebilirliğini kontrol etmekle yükümlüdür. SaaSTakip yedekleri, Firmanın yasal arşiv ve bağımsız yedek alma yükümlülüğünün yerine geçmez. EmraTek’in güvenlik ve veri koruma yükümlülükleri bu hükümle ortadan kalkmaz veya Firmaya devredilmiş sayılmaz. 7. Firma verileri ve içerik Firma tarafından girilen içerik üzerindeki haklar Firma veya ilgili hak sahibine aittir. Firma, verileri Platforma aktarmaya yetkili olduğunu; müşterileri, çalışanları ve partnerleri bakımından gerekli aydınlatma, hukuki sebep, saklama ve erişim süreçlerini yürüttüğünü kabul eder. SaaSTakip, hizmetin sunulması için içerikleri barındırabilir, yedekleyebilir ve yalnız yetkili kullanıcılara gösterebilir. 8. Kişisel veriler EmraTek; kendi üyelik, güvenlik, faturalandırma ve destek faaliyetlerinde veri sorumlusu olabilir. Firmanın kendi çalışanı, müşterisi ve partnerine ilişkin amaç ve araçları belirlediği işlemlerde veri sorumlusu Firmadır; EmraTek talimatla hareket ettiği ölçüde veri işleyen olabilir. Taraflar 6698 sayılı Kanun kapsamındaki kendi yükümlülüklerini ayrı ayrı yerine getirir. 9. Bildirimler Hesap güvenliği, iş emri, bakım, bakiye, mesaj, servis kaydı ve paket süresi gibi operasyonel bildirimler gönderilebilir. Paket bitimine ilişkin 30, 15, 7, 3, 2 ve 1 günlük zorunlu bildirimler uygulama içinden kapatılamayabilir. Pazarlama iletileri ayrı ve isteğe bağlı onaya tabidir. 10. Uygun kullanım Üye; hukuka aykırı içerik yüklememeyi, sistemi bozmamayı, yetkisiz erişim denememeyi, zararlı dosya göndermemeyi ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemeyi kabul eder. 11. Fikrî mülkiyet SaaSTakip markası, yazılımı, tasarımı, kaynak kodu ve dokümantasyonu EmraTek’e veya lisans verenlerine aittir. Üyeye abonelik süresince sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı verilir. 12. Kesinti ve değişiklikler Planlı bakım mümkün olduğunda duyurulur. Acil güvenlik müdahaleleri önceden bildirim olmadan yapılabilir. İnternet, cihaz, telekomünikasyon ve üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler EmraTek’in makul kontrolü dışındadır. 13. Askıya alma ve sona erme Ödeme yapılmaması, ciddi güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım hâlinde hesap sınırlandırılabilir. Sözleşme sona erdiğinde Firma, erişimi devam ederken verilerini dışa aktarmalıdır. Yasal saklama ve yedek döngüleri saklıdır. 14. Sorumluluk EmraTek kendi kastı, ağır kusuru ve kanundan doğan emredici sorumluluklarını sınırlandırmaz. Firmanın hatalı veri girişi, yanlış yetkilendirme, bağımsız yedek almaması, cihaz/internet arızası veya amaç dışı kullanımından doğan sonuçlardan Firma sorumludur. 15. Değişiklik ve yürürlük Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun yöntemle bildirilir ve gerektiğinde yeniden kabul istenir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; emredici tüketici hükümleri saklıdır. Sürüm: 1.0 Yürürlük tarihi: 12.08.2026 Hizmet Sağlayıcı: EmraTek Yazılım: SaaSTakip